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保安接待客户的流程
点击:843时间:2017-10-20 TAGS:
保安
保安接待客户的流程,保安行业有着自己特定的律法规定,也有保安接待客户的一些流程,这些流程更加详细了,客户对于公司知名度,服务方面也会有更加好的了解,重视客户接待。
保安接待客户详细流程
(1) 招待访客时,见到宾客,需要先问好,再请问对方找哪位;
(2) 问清被访部门及人员状况后,一边探问对方身份及来访事由,一边打电话给被访人员进行核实;
(3) 承认后,保安请宾客出示证件,填写《访客挂号表》,以其自己有效证件挂号换证;
(4) 如果是集体或团体到访的话,能够由其间一人代为挂号换证;
(5) 换证后,请宾客挂好牌并为宾客指引找到被访部门或自己的正确路线;
(6) 若宾客有车需求进入厂区,挂号时标示车号,保安指挥来车按规则停放;
(7) 若来访者不能供给清晰的来历和被访人员信息,或未经被访人员赞同,则不能进入厂区;
(8) 若来访者无有效证件,必须由接洽部门到保安室签名担保;
(9) 保安室制止泄漏被访人员联系电话给来访人;
(10) 经常进出公司的有关单位人员,应去按规则供给健康证,由其单位出头到公司后勤事务部处理带相片的暂时出入证,门岗保安依据后勤事务部供给的备份材料,验明核对身份后,方准进入。
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