督察部在公司总经理的直接领导下，督察管理作业及范围是：本企业的发展与保护;对本公司所属单位和个人依法进行履行职责、恪守法纪和文明形象等状况进行监督查看等。

　　督察的原则：

 　　 1.脚踏实地。督察作业有必要全面、**、客观地反映督察事项的履行状况，不允许敷衍塞责、弄虚作假。 

　　2.杰出重点。环绕本公司的中心任务和重要作业部署进行紧密督察。

　　督察的内容：

 　　1.公司保安队员恪守公司规章制度状况、执勤状况、着装状况、形象仪表状况、礼节礼貌状况、内务管理及卫生状况。 

　　2.查看执勤点各种挂号填写状况以及考勤表的标准状况。 

　　3.白天督察侧重于保安队员的着装、仪表状况，夜间查哨侧重于是否睡岗、脱岗和酒后执勤。

　　4.对管理人员履职状况进行督察。

　　5.对押运队伍进行督察。重点对押运行车安全、队员持枪站位、安全防备意识等进行督察，保证安全无事端。

　　6.对施工现场进行安全防护、安全意识督察。

　　7.有针对性的展开专项督察作业。根据公司各项活动要求，紧紧环绕活动主题，当令对活动展开各阶段状况进行督察，保证活动有序展开，并取得实效。

　　8.担任受理各类投诉、举报，调查、处理职工违纪行为;受理和复查违规违纪职工的申诉。并将现实状况构成资料，提出处理意见书面报公司。

　　9.担任合作办公室做好机关大院安全、卫生、泊车秩序的督促查看，标准机关日常管理制度的履行。

　　10.担任合作办公室做好机关职工考勤查看，并按规则进行报备挂号、统计，履行考勤制度。

　　11.担任工伤事端现场核查作业，搜集有关证据、证词，并构成事端调查报告上报公司。

　　督察要求：

　　1.督察作业要严厉依照监察时限和质量要求，务求实效，做到件件有成果，事事有回音。

　　 2.督察作业实施“谁主管、谁担任、整体协作”的领导连带职责制，各执勤单位保安大队长、队长对上级下达的监察事项要仔细研究部署，并对监察成果担任。

　　3.严厉督察作业奖惩。经督察发现保安队员先进事迹特别杰出需奖赏者，报请公司领导审批奖赏。对作业不力、逾期不报或在办理过程中弄虚作假的，经过调查核实后，要追究执勤单位保安大队长、队长的职责，给予处罚。

　　4.督察人员有必要公正廉明、不徇私情，不滥用职权、严厉要求、严厉标准、为人师表，履行监察公务，有必要着装整齐，佩戴督察标志，携带“督察挂号薄”。

　　5.督察人员有必要了解公司各部门的规章制度，了解保安业务知识，了解客户单位对保安队员的规则，了解公司奖罚规则的详细条款。

　　6.督察人员严厉履行公司规则的当事人连带大队长、队长的处罚方法，连带处罚状况，每月报送公司办公室。 

 　　7.督察人员两个月内有必要与客户单位的主要领导或许分管领导见面，征求客户对保安服务作业的意见和建议，并在“客户征求意见簿”上签名、签时刻。

　　8.搞好调研作业，掌握一手资料，为客户当参谋。

　　9.仔细填写“查岗状况挂号簿”，被查人员要签字。每月将查看状况进行小结，并报考核部门。